Przez większą część ostatniej dekady agencje zatrudnienia w Rumunii konkurowały przede wszystkim wysokością wynagrodzenia, szybkością obsadzania stanowisk i elastycznością umów. W ciągu ostatnich dwóch–trzech lat na znaczeniu w przypadku wielu stanowisk blue-collar i zawodów wymagających specjalistycznych umiejętności zyskał czwarty czynnik: zakwaterowanie i miejsce, w którym pracownicy będą mieszkać.

Operatorzy magazynów, producenci, firmy budowlane i przedsiębiorstwa logistyczne rekrutujące pracowników w całym kraju coraz częściej zauważają, że decyzja kandydata o przyjęciu oferty, a także jego decyzja o pozostaniu w pracy po pierwszym miesiącu, w dużej mierze zależy od zakwaterowania oferowanego w ramach pracy.

Tym właśnie osoby z branży określają takie pojęcia jak zakwaterowanie pracowników, mieszkania pracownicze czy zakwaterowanie dla personelu: miejsca noclegowe organizowane, wynajmowane lub zarządzane przez pracodawcę albo jego partnera rekrutacyjnego, zamiast pozostawiania pracownikowi znalezienia mieszkania po przyjeździe. Kiedyś był to niszowy problem dotyczący sezonowych pracowników rolnych. Obecnie jest to powszechny element planowania zatrudnienia w sektorach produkcyjnym, budowlanym, hotelarskim i magazynowym.

Co się zmieniło

Krajowa pula pracowników w Rumunii do wymagających fizycznie, zmianowych miejsc pracy od lat się kurczy, zmuszając pracodawców do poszukiwania pracowników z innych regionów kraju, a coraz częściej także spoza jego granic. Pracownik przeprowadzający się z Mołdawii, z innego kraju UE lub z kraju spoza UE na podstawie zezwolenia na pracę nie ma lokalnej sieci kontaktów, na której mógłby polegać przy poszukiwaniu pokoju. Jeśli pracodawca lub partner rekrutacyjny nie zapewni zakwaterowania, pracownik może odrzucić ofertę. Może też spędzić pierwsze tygodnie, koncentrując się na nierozwiązanym problemie znalezienia mieszkania. Z czasem może to prowadzić do absencji i przedwczesnego odejścia z pracy.

Istnieje również aspekt związany z przestrzeganiem przepisów, który kilka lat temu nie występował w takiej samej formie. Od pracodawców sprowadzających pracowników spoza UE na podstawie rumuńskich zezwoleń na pracę oczekuje się udokumentowania warunków zakwaterowania w ramach procesu uzyskiwania zezwolenia, a inspekcje pracy zwracają większą uwagę na warunki mieszkaniowe pracowników: zarejestrowane adresy, minimalną powierzchnię przypadającą na jednego mieszkańca oraz podstawowe standardy bezpieczeństwa. Oznacza to, że zakwaterowanie przestało być dodatkowym udogodnieniem zapewnianym pracownikom przez pracodawcę, a stało się udokumentowanym elementem procesu zatrudnienia.

Co faktycznie obejmują dobre rozwiązania w zakresie zakwaterowania pracowników

Sprawnie funkcjonujący system zakwaterowania pracowników to nie tylko znalezienie dowolnego miejsca z czterema ścianami w pobliżu bramy fabryki, ale przede wszystkim dopasowanie rodzaju zakwaterowania do rodzaju umowy. Krótkoterminowe zatrudnienie sezonowe zazwyczaj lepiej sprawdza się w przypadku wspólnych pokoi lub zakwaterowania w stylu hotelowym czy dormitoryjnym, blisko miejsca pracy, z zapewnionym transportem na trasie do pracy, jeśli zakwaterowanie nie znajduje się w odległości umożliwiającej dojście pieszo. W przypadku dłuższych okresów zatrudnienia, szczególnie wykwalifikowanych pracowników, których pracodawca chce zatrzymać na dłużej niż jeden cykl umowny, zazwyczaj potrzebna jest większa prywatność i dłuższy okres najmu, czasem również z możliwością późniejszego dołączenia rodziny pracownika.

To właśnie strona operacyjna pochłania większość pracy: wyszukiwanie lokali w odpowiedniej lokalizacji i cenie, negocjowanie oraz przedłużanie umów najmu wraz ze zmianami liczby pracowników, obsługa mediów i podstawowego wyposażenia, zarządzanie rotacją mieszkańców w miarę kończenia się umów i przyjazdu nowych pracowników oraz dbanie o aktualność dokumentacji na potrzeby kolejnej kontroli lub audytu. Jeśli wszystko jest dobrze zorganizowane, pracownik praktycznie tego nie zauważa poza tym, że po przyjeździe czeka na niego gotowy pokój. Jeśli proces jest źle zarządzany, zakwaterowanie może stać się powodem, dla którego kandydat rezygnuje z atrakcyjnej pod innymi względami oferty.

Dlaczego firmy korzystają z agencji zapewniającej zakwaterowanie pracowników zamiast organizować je samodzielnie

Niektórzy więksi pracodawcy nadal organizują zakwaterowanie we własnym zakresie, zazwyczaj za pośrednictwem zespołu administracyjnego lub HR, który i tak jest obciążony innymi obowiązkami. Na małą skalę takie rozwiązanie działa. Staje się jednak trudniejsze, gdy liczba pracowników zmienia się sezonowo lub gdy pracownicy są rozproszeni między kilkoma lokalizacjami w różnych regionach, z których każda ma własny lokalny rynek wynajmu i specyficzne wymagania dotyczące zgodności z przepisami.

Właśnie tę lukę ma wypełniać agencja zapewniająca zakwaterowanie pracowników. Dedykowany partner ds. zakwaterowania ma już relacje z właścicielami nieruchomości i operatorami obiektów noclegowych w pobliżu miejsc, w których pracodawcy prowadzą rekrutację, dzięki czemu lokale można pozyskać szybciej i na lepszych warunkach niż w przypadku zespołu HR negocjującego od podstaw w nieznanym mieście. Partner przejmuje również obowiązki związane ze zgodnością z przepisami i dokumentacją jako stały element swojej działalności, zamiast tworzyć cały proces od nowa przy każdym odnowieniu zezwolenia na pracę. W przypadku agencji zatrudnienia włączenie zakwaterowania do procesu rekrutacji oznacza, że kandydat ma jeden punkt kontaktu zarówno w sprawie pracy, jak i pokoju, zamiast po podpisaniu umowy otrzymywać zadanie samodzielnego znalezienia zakwaterowania.

Zakwaterowanie jest teraz częścią oferty, a nie dodatkiem

Rekruterzy obsadzający stanowiska blue-collar w Rumunii informują, że kandydaci pytają o zakwaterowanie wcześniej w procesie rekrutacyjnym niż kiedyś, czasem nawet zanim zapytają o system zmianowy. W przypadku dwóch zasadniczo podobnych ofert ta, do której dołączone jest jasne i odpowiednie zakwaterowanie, zwykle jest szybciej akceptowana. Jest to zmiana, którą warto uwzględnić w planowaniu, zamiast reagować na nią dopiero po tym, jak stanowisko pozostaje nieobsadzone przez kilka tygodni.

Innovations Global posiada własne możliwości w zakresie zakwaterowania pracowników w Rumunii właśnie z tego powodu. Po rozszerzeniu działalności o outsourcing pracowników blue-collar w 2024 roku dodaliśmy do naszej oferty zakwaterowanie pracowników, dzięki czemu rekrutacja, staffing i rozwiązania mieszkaniowe dla pracowników są obecnie dostępne w ramach jednej organizacji, zamiast korzystania z trzech oddzielnych dostawców, których klient musi między sobą koordynować. Jest to praktyczna odpowiedź na to, co pracodawcy stale nam przekazują: obsadzenie stanowiska i zapewnienie pracownikowi zakwaterowania przestały być dwoma odrębnymi problemami!